天拓重工從不認為服務只是售后的一種承諾,它是天拓重工制造、銷售產品的前提和核心,貫穿于我們整個事業的每個環節。
提供選型建議及度身定做。
終身設備維修服務。
無處不在的網點建設,健全周密的巡例檢,快速反應的技術工程師團隊。
免費安裝調試,布管建議和全程技術支持。
充裕的零配件庫存,確保工程進度。
全方位的售前、售中、售后服務
我們為您特別約定:
售后服務條款:
●免費安裝調試。
●保修期內免費定期上門檢查設備運行情況(每月一次)。
●免費培訓操作,維修人員并代辦操作證書。
●各大城市均設立了天拓重工辦事處,并有配件倉庫。
●24小時全天候快速上門維修,市內可在接受求助電話后2小時之內趕到現場。
●長期滾動地為您免費提供我公司在施工技術研究上的新成果。
●隨時為您擬定“新、特、難”工程的施工方案。
●不論天涯海角,保修期內配件免費送貨到工地。
●為您建立完善的產品使用檔案。
●隨時恭候您的傾訴,每一起投訴均能在2小時之內得到響應。